recent werk
Batavia GmbH
Batavia is een internationaal gereedschap merk dat is opgericht in 2009. Batavia ontwikkelt technisch innovatieve consumentenproducten en heeft vestigingen in Nederland, Duitsland, Groot-Brittannië, Frankrijk, Hong Kong en Shanghai. Batavia heeft een breed productportfolio voor professionals en doe-het-zelf inclusief innovatief elektrisch gereedschap, indoor & outdoor producten en werkplaats inrichting. Batavia timmert flink aan de weg en bedient sinds geruime tijd een aantal internationaal opererende retailers.
Duco heeft onze verwachtingen meer dan waargemaakt. Door zijn down-to-earth aanpak heeft hij stapsgewijs meer structuur aangebracht in onze manier van werken. Uitstekend aansluitend bij de plannen en aanpak zoals ik die persoonlijk nastreef. Nu kunnen we veel soepeler verder doorgroeien. Ons team heeft de samenwerking als zeer waardevol ervaren. Hij is een aanwinst voor elke organisatie die een groeispurt doormaakt en ik zou hem graag aanbevelen
Website
http://www.batavia.eu/
Rol
Commercieel Manager (Ad Interim)
Periode
2014
Opdracht
Commercieel Manager (op interim basis, voor een periode 6 maanden):
- Verantwoordelijk voor het Team van Accountmanagers in de verschillende regio’s.
- Verantwoordelijk voor aansturen Servicedesk en Commerciële binnendienst.
- Verantwoordelijk voor het beheren van een aantal belangrijke accounts.
- Ontwikkeling en implementatie van klantgericht service- en aftersales proces.
- Begeleiden en coachen van het team tijdens dit veranderproces.
Resultaat
- Meer visie, structuur en eenduidigheid in de service- en salesprocessen.
- Betere samenwerking en afstemming tussen de Binnendienst en de regionale Accountmanagers.
- Opzet en invulling van een helder bedieningsmodel voor de grotere accounts.